INFORMACIÓN PQR
Presenta tu Petición, Queja o Recurso.
El objetivo principal de nuestra empresa, brindar un servicio impecable en la recepción, curso, entrega de los envíos que nos son encomendado y proteger al usuario en caso de que este tenga reclamaciones sobre la prestación del mismo, debemos saber explicar al cliente los procedimientos para presentar PQR, atender y dar respuesta alas peticiones, como también a las sugerencias y solicitudes de indemnización: Suma de dinero que debemos pagarle al cliente en caso de que el curso o la entrega del envío no cumpla con lo pactado en el contrato y este se vea perjudicado.
