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NORMATIVIDAD

Con el fin de ofrecer un mejor servicio y de dar cumplimiento a la Resolución 3038 de 2011 de la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC, A&V EXPRESS S.A. informa cual es la normatividad vigente en material de protección a los derechos de los usuarios de servicios postales, ponemos a su disposición manual de peticiones, quejas y reclamos (PQR), solicitudes de indemnización y rezagos.

DOCUMENTOS LEGALES


Contrato Transporte

Envíos en Rezago 

Política Tratamiento Datos

Procedimiento Indemnización

Dirección

Carrera 9 No 69 - 31 
Bogotá - Colombia 


Contacto

Email: servcliente2@ayv-express.com.co
Tel: (601) 4431860

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